Rücksendung - XUPING-GOLD.DE

RÜCKGABERECHT

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden

Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten nur dann übernehmen, wenn Du ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten hast. In anderen Fällen sind die Rücksendekosten von Dir zu tragen.

DIE NACHSTEHENDEN HINWEISE SIND ZU BEACHTEN:

Bitte beachte, dass die zurückgesandten Waren in dem Zustand, in dem Du sie erhalten hast, zurückgesandt werden müssen und keine Gebrauchsspuren aufweisen dürfen: Die Ware darf nicht beschädigt, verschmutzt oder in irgendeiner Weise verändert sein.

1. Die Waren müssen in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgeschickt werden.

2. E-Gutscheine und Gutscheinkarten können nicht retourniert bzw. erstattet werden.

3. Bitte beachte, dass nur Waren, die zur selben Bestellung gehören, zurückgesendet werden können.

4. Wenn Du mit Deiner Bestellung ein Geschenk erhalten hast, gib es bitte zurück, wenn Deine Bestellung nach der Rücksendung nicht den Aktionsbedingungen entspricht.

5. Nachdem Du eine Rücksendung angefordert hast, erhältst Du weitere Rücksendeanweisungen per E-Mail, sobald Deine Rücksendeanfrage von uns bearbeitet wurde.

6. Gib die Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im DHL Paketshop Deiner Wahl ab. Entferne vorher alle alten Versandaufkleber und Barcodes von der Verpackung/dem Paket.

7. Du erhältst von uns eine Benachrichtigung über den Eingang Deiner Rücksendung. Bitte bewahre den Rücksendeschein auf, bis Du die Rückerstattung erhalten hast.

8. Wir erstatten Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deiner Rücksendung auf die gleiche Weise, wie Du Deine Bestellung bezahlt hast.

9. Ein Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung nur durch Rücksendung eines Artikels und Bestellung eines anderen erfolgen.

Rücksendung anfordern

Du bist mit einem Produkt nicht zufrieden und möchtest Deine Bestellung zurücksenden? Als Kunde mit einem Kundenkonto kannst Du Dich einfach einloggen und Deine Retoure unter Bestellungen zur jeweiligen Bestellung hinzufügen.

Gäste nutzen bitte das nachfolgende Formular, um eine Retoure anzufordern. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, über den Du eine Retoure anlegen kannst. Wir prüfen anschließend Deine Retoure und setzen uns mit Dir in Verbindung.

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WIR SCHÄTZEN UNSERE KUND/INNEN

Die Qualität jedes einzelnen Artikels wird vor dem Versand sorgfältig geprüft

Bitte beachte: Aufgrund der unterschiedlichen Darstellung der Produkte auf Bildschirmen, Mobiltelefonen und anderen Geräten können einige Farben von den tatsächlichen Farben und Schattierungen der Produkte abweichen.

Obwohl wir uns bemühen, so genaue Informationen wie möglich bereitzustellen, ist es aus technischen Gründen möglich, dass die Informationen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ungenau oder unvollständig sind.

Um die Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, die Informationen jederzeit zu korrigieren, zu ergänzen oder zu aktualisieren.

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